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【成約率直結】生成AIが作る“勝てる”営業スクリプト｜反論処理・クロージングまで完備

ChatGPT, 営業スクリプト生成

199 円 (税込)

ダウンロード商品.

本プロンプトは、商品情報とターゲットを入れるだけで、自己紹介→ニーズ深掘り→価値訴求→料金提示→反論処理→クロージング→フォローアップまでを自動生成。電話・オンライン・対面のいずれにも対応し、再現可能なトークを即日導入できます。

以下は、指定条件に基づくMAツール（月額3万円／サブスク）のZoom商談用スクリプトです。マーケティング担当者向けに、信頼獲得から反論処理・クロージングまで一貫して設計しています。

1. 30秒自己紹介／会社紹介（信頼獲得）

〔営業側台詞〕
「○○株式会社の△△と申します。弊社は、企業のマーケティング業務を自動化・効率化するツールを提供しておりまして、導入企業では平均でリード対応時間が40％短縮されています。本日は御社の現状をお伺いしながら、どんな改善余地があるか一緒に考えさせてください。」

〔相手の想定反応〕
「よろしくお願いします」「どんなツールですか？」

2. 問題提起→共感→合意形成のオープニング質問（5問）

〔営業側台詞〕

「現在、マーケティングのリード管理やメール配信はどのような仕組みで運用されていますか？」
「担当者の負担や、リード対応のスピード面で課題を感じる場面はありますか？」
「見込み顧客のフォローが追いきれず、機会損失が発生している実感はありますか？」
「既存のMAやCRMを使っていて“ここがもう少し…”と感じる点は？」
「もし自動化が進めば、どんな業務にもっと時間を割けると思われますか？」

〔相手の想定反応〕
「リード対応が追いきれてない」「配信管理が属人化している」「レポート作成に時間がかかる」など。

3. ニーズ深掘りフレーム（BANT＋課題・影響・理想・期限）

項目	例示質問
Budget	「MAツールにかけられるご予算感はどの程度を想定されていますか？」
Authority	「最終的な導入判断はどなたが行われますか？」
Need（課題・影響）	「このまま対応が遅れると、リード機会の損失はどのくらい発生しそうですか？」
Timeline	「いつ頃までに改善したいとお考えですか？」
理想像	「理想的には、どんな状態でマーケ活動を回したいですか？」

4. ソリューション提示テン板

〔営業側台詞〕
「御社の課題に対して、弊社のMAツールは**“リードフォローの自動化”と“スコアリング精度の向上”で直接改善できます。
　たとえば、○○社様では導入3ヶ月でナーチャリングリードが1.8倍**に増加しました。
　御社でも、同様の体制で“確実に追える仕組み”を作ることで、機会損失を防げる見込みです。
　この方向性で合っていますか？」

〔相手の想定反応〕
「なるほど」「詳しく知りたい」「他社事例を聞きたい」

5. 料金提示の言い回し（3案）

トーン	セリフ例
率直型	「月額3万円でご利用いただけます。初期費用は不要です。」
価値訴求型	「人件費換算すると、1人月3万円で“24時間対応の自動マーケ担当者”が追加されるようなイメージです。」
分割・回収型	「リード1件あたり約○円の自動対応コストと考えると、1〜2件の受注で十分に回収できる水準です。」

6. 反論処理スクリプト ×8

想定反論	営業側対応トーク
①価格が高い	「もし1件の商談化で3万円回収できるなら、投資対効果としては十分許容範囲かと思います。ROIベースで見てみませんか？」
②今は予算がない	「承知しました。では次回予算タイミングに向けて、今のうちにトライアルで効果検証だけ進めるのはいかがですか？」
③上長の決裁が必要	「決裁者の方が重視される観点をお伺いして、資料をその方向で整えます。どんな点に重点を置かれますか？」
④他社比較をしている	「比較されているツールはどんな基準で選ばれていますか？　当社は“運用のしやすさ”で選ばれるケースが多いです。」
⑤導入が大変そう	「導入サポート担当が設定から運用まで同席します。マーケ部の方で作業するのは1時間程度です。」
⑥成果が出るか不安	「既存データを用いて1ヶ月のトライアルレポートを出せます。実績値を見て判断されますか？」
⑦タイミングが今ではない	「次回キャンペーン前に運用が間に合うよう準備だけ進めておく方法もあります。スケジュール感を伺ってもいいですか？」
⑧過去にMA導入で失敗した	「そのときはどんな点でうまくいかなかったですか？　そこを潰す設計を一緒に考えましょう。」

7. クロージングパス ×3

種類	トーク例
直接クロージング	「この内容で一度トライアルをスタートしましょう。最短でいつから動かせそうですか？」
次回約束型	「では、検討資料をまとめてお送りします。○日（3営業日後）に30分お時間いただいてもよろしいですか？」
資料送付→期日設定型	「比較検討用の導入シミュレーション資料を今日中にお送りします。ご確認いただいて○日までにお返事いただけますか？」

8. フォローアップテンプレ（メール）

件名：
《御礼と次回ご確認依頼》MAツールご検討のお礼／次回打合せご案内

本文：
〇〇様

本日はお時間をいただきありがとうございました。
御社のマーケティング運用に非常に近い課題感を伺え、大変参考になりました。

次回は、導入シミュレーション（御社データを想定したROI試算）をご共有予定です。
10/11（金）までにご確認をお願いできますでしょうか。

－－－－－－
○○株式会社 △△
メール：xxx@xxx.co.jp

9. コンプライアンス置換表

禁止表現	安全な代替表現
「確実に成果が出ます」	「再現性が高い傾向があります」
「必ず売上が上がります」	「売上改善事例が多数ございます」
「他社より絶対安い」	「コストパフォーマンスで選ばれるケースが多い」
「誰でも簡単に使える」	「初期サポート付きで短期間で習熟いただけます」

必要であれば、「マーケ部長向け」や「代理店経由」など別パターン用に再設計も可能です。どの方向で次に調整しますか？

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